L’imprenditoria digitale nel 2021 n° 2: consigli e buone prassi per iniziare

Nel 2019, secondo l’INSEE, in Francia sono state create più di 815.000 imprese. L’imprenditorialità continua ad attrarre ogni anno, tanto che il 31% dei francesi dice di voler creare la propria attività secondo uno studio della Banque Populaire. In questo particolare contesto di crisi sanitaria, il settore digitale è più che mai un innegabile vettore di crescita. Come realizzare la vostra idea e riuscire a muovere i primi passi come imprenditori digitali? Chi potrebbe rispondere meglio di coloro che vivono l’avventura quotidianamente? Durante la Settimana Mondiale dell’Imprenditoria, abbiamo deciso di condividere l’esperienza e i consigli dei nostri fondatori, Magali e Sébastien, mediante 2 interviste.

Dopo aver presentato la loro formazione di imprenditori digitali, forniscono preziosi consigli e buone prassi da osservare per intraprendere con successo l’indipendenza.

Ciao Magali e Sébastien, grazie per le vostre risposte durante la prima intervista. Torniamo al tema della creazione di imprese. Come si finanzia un progetto digitale? 

“Per avere visibilità fin dall’inizio, ci sono molte soluzioni gratuite e facili da usare per creare il tuo sito web: Wix, Site123, GoDaddy, WordPress, etc.”

Magali

Magali: Online in questo caso, i costi sono inferiori, a meno che non ci sia la necessità di assumere per mancanza di competenze. Devi solo riuscire a finanziare il tuo tempo per sviluppare correttamente il tuo progetto. Il mio consiglio sarebbe quello di iniziare parallelamente con la vostra attività retribuita per continuare a sviluppare la vostra rete e di finanziare, allo stesso tempo, il tempo di disponibilità per preparare il vostro progetto di creazione di impresa in questo stesso settore. 

Per avere visibilità fin dall’inizio, ci sono molte soluzioni gratuite e facili da usare per creare il tuo sito web: Wix, Site123, GoDaddy, WordPress, ecc.

Non dovreste cercare di creare qualcosa di troppo complicato che richieda un notevole investimento di tempo e denaro all’inizio, ma piuttosto adottare un approccio iterativo

Sébastien

Sébastien: Gli investimenti in campo digitale sono molto bassi, o addirittura pari a zero. Il grande vantaggio quando si passa al digitale è che non è necessario avere uffici, macchine, scorte… Si può lavorare da casa con il computer e una buona connessione Wi-Fi. Come ha detto Magali, ci possono essere dei costi di assunzione da aspettarsi quando si ha bisogno di una particolare abilità per iniziare il progetto. A questo proposito, Magali ed io eravamo complementari ed autosufficienti quando abbiamo iniziato, lei ha lavorato di più sulla parte Marketing / Vendite ed io ho lavorato sul lato dello sviluppo tecnologico, quindi non abbiamo dovuto pianificare i costi di assunzione per iniziare.

Il mio consiglio per iniziare è di avere una visione di progetto molto semplice, non cercare di creare qualcosa di troppo complicato che richieda un notevole investimento di tempo e denaro all’inizio, ma piuttosto adottare un approccio iterativo. In questo modo si evita di correre troppi rischi e si massimizzano le possibilità di ottenere risultati redditizi fin dall’inizio. 

Come trovare i primi clienti  

Magali e Sébastien: È molto importante utilizzare le relazioni che si hanno all’inizio. Nel nostro caso, la rete diretta e la cerchia di conoscenti hanno aiutato molto. Questo ci ha permesso di fare i primi test e di firmare i primi contratti. 

Come reclutare i primi talenti per far crescere il vostro business

“Penso che sia importante farsi seguire da specialisti del reclutamento per essere sicuri di trovare i profili giusti e liberare tempo per utilizzare le proprie competenze con ciò che si sa fare meglio”.

Sébastien

Magali: Penso che prima di tutto dobbiamo essere in grado di mostrare ai candidati che l’azienda ha un potenziale e offre un ambiente sicuro. Presentarsi come una start-up può a volte spaventare alcuni profili. Quindi penso che dobbiamo scegliere persone versatili che vogliano pensare fuori dagli schemi e che superino i confini del loro lavoro. Ad esempio, quando abbiamo reclutato il nostro primo BizDev internazionale, si è occupato di tradurre il nostro sito nella lingua del mercato e di creare materiale di marketing per far conoscere la nostra azienda ai potenziali clienti. Infine, penso che la chiave per trovare i tuoi primi talenti sia il sapersi circondare di professionisti delle assunzioni. Essi sanno come identificare i problemi e trovare persone motivate che riescano a spuntare tutte le caselle.  

Sébastien: Al pari di Magali, penso che sia importante farsi seguire da specialisti delle assunzioni per essere sicuri di trovare i profili giusti e liberare tempo per utilizzare le proprie competenze con ciò che si sa fare meglio. 

Quali difficoltà possiamo affrontare nell’intraprendere un’attività imprenditoriale e come possiamo superarle?

“Non lasciatevi scoraggiare dai concorrenti esistenti. Non sono imbattibili ed è possibile avere il sopravvento portando il proprio valore aggiunto”

Magali

Magali: 

  • Nel primo anno, trovare i primi clienti può essere un percorso ad ostacoli. Devi tenere duro e non arrenderti. Una volta che la macchina è in funzione, il resto va da sé, ma bisogna iniziare da qualche parte, gradualmente: trovare il primo cliente piccolo, poi medio, e poi grande. 
  • Non lasciatevi scoraggiare dai concorrenti esistenti. Non sono imbattibili ed è possibile avere il sopravvento portando il proprio valore aggiunto. 

“All’inizio, bisogna concentrare la maggior parte del tempo sulla ricerca, più che sullo sviluppo di un prodotto troppo complicato da vendere e quindi difficile da testare”

Sébastien

Sébastien:  

  • Penso anche che essere in grado di convincere e acquisire i primi clienti sia la difficoltà più grande che un imprenditore si trova ad affrontare quando inizia la propria attività. All’inizio, si deve concentrare la maggior parte del tempo sulla ricerca, più che sullo sviluppo di un prodotto innovativo, che è difficile da vendere e quindi difficile da testare. L’idea da sola non basta, bisogna essere in grado di confrontarsi con la realtà e quindi con i clienti. 
  • L’altra sfida, a mio parere, sarebbe quella di affrontare i problemi di sviluppo del prodotto trovando le giuste soluzioni per rispondere ad essi. Bisogna essere in grado di sbloccare rapidamente i problemi che i clienti incontrano per continuare a soddisfarli.

Se aveste 3 consigli per chi vuole fare il grande passo nel 2021, quali sarebbero? 

Magali: 

  • Fate il salto nel vostro settore, dove avete esperienza e avete acquisito conoscenze che vi aiuteranno ad impostare il vostro progetto: conoscete il mercato, il target, i fornitori, insomma tutte le sue specificità. È molto meno rischioso entrare in qualcosa che già si conosce. 
  • Non cercare di reinventare il processo sviluppando qualcosa che già esiste dalla A alla Z. È meglio concentrarsi su una tecnologia esistente e fare delle ottimizzazioni. 
  • Saper formare i dipendenti nella fase di crescita: trasferire le competenze per liberare tempo per lo sviluppo di prodotti o tecnologie importanti per migliorare la propria posizione sul mercato rispetto alla concorrenza. 

Sébastien: 

  • Fare un business plan, ricerche di mercato e stime: quanto mi costerà e quanto guadagnerò? Quanti clienti potrò raggiungere con la mia tecnologia? Quale crescita posso aspettarmi di ottenere? Dirò che è importante creare un business plan accurato per poter fare un passo indietro da ciò che è realizzabile e raggiungibile e ciò che non lo è. 
  • Cercate i clienti fin dall’inizio. Utilizzate la vostra rete diretta e le vostre conoscenze e iniziate a contattare i potenziali clienti.
  • Sviluppate il vostro prodotto in modo iterativo e svelto. La prima versione è spesso imperfetta, viene modellata e perfezionata nel tempo, grazie al feedback dei clienti e alle mutevoli tendenze del mercato. Penso che sia essenziale adottare questo approccio di miglioramento continuo. 

Grazie Magali e Sébastien per tutti i vostri consigli! Chiudiamo questa serie di articoli sulla creazione d’impresa nella speranza che contribuiscano a darvi una visione più chiara dell’imprenditorialità digitale e vi permettano di iniziare con tranquillità. 

A presto per i nuovi contenuti!

Il team di Opti Digital

L’imprenditoria digitale nel 2021 n° 1: ritratti di imprenditori

Nel 2019, secondo l’INSEE, in Francia sono state create più di 815.000 imprese. L’imprenditorialità continua ad attrarre ogni anno, tanto che il 31% dei francesi dice di voler creare la propria attività secondo uno studio della Banque Populaire. In questo particolare contesto di crisi sanitaria, il settore digitale è più che mai un innegabile vettore di crescita. Come realizzare la vostra idea e riuscire a muovere i primi passi come imprenditori digitali? Chi potrebbe rispondere meglio di coloro che vivono l’avventura quotidianamente? In questa Settimana Mondiale dell’Imprenditoria, abbiamo deciso di condividere l’esperienza e i consigli dei nostri fondatori, Magali e Sébastien, mediante 2 interviste.  

In questa prima intervista, parlano dei loro percorsi di carriera, dei loro primi passi imprenditoriali e rievocano gli inizi di Opti Digital

Ciao Magali e Sébastien! Per cominciare, potete dirci qualcosa di più sulle vostre esperienze? Avete mai fatto gli imprenditori?

Magali: Ho iniziato la mia carriera, in Spagna, in una società di pubblicità contestuale digitale. Mi occupavo del marketing e dello sviluppo dei prodotti B2C. Rapidamente sono passata da product manager a gestire un piccolo team e successivamente un team più grande. Fu allora che riuscii a lavorare con Sébastien.

Dopo 5 anni, sentivo il bisogno di immergermi nel lato operativo delle cose, per mettermi alla prova e sentirmi stimolato. Essendo appassionata di vino, nel 2013 ho fondato Les Sommelières, una piattaforma internet per introdurre le donne all’enologia. Allo stesso tempo, ho sostenuto le PMI per migliorare la loro visibilità e le loro prestazioni commerciali su Internet come freelance nel marketing digitale, un’esperienza durante la quale ho avuto l’opportunità di collaborare nuovamente con Sébastien.

Alla ricerca di un po’ più di stabilità nella mia vita, come libera professionista e fondatrice di un’azienda vinicola, sono diventata dipendente di una PMI di Lione, in qualità di International Development Manager. Mi è stato chiesto di internazionalizzare l’azienda mentre tutti si allontanavano da essa… È stata una grande sfida da affrontare. Mi occupavo principalmente dello sviluppo dei mercati spagnolo e belga, rivolgendomi da un lato agli editori che desideravano monetizzare i loro database e dall’altro agli inserzionisti di siti di eCommerce che desiderano fare retargeting verso il loro traffico di posta elettronica. Ho dovuto imparare ad adattarmi al mercato spagnolo, che è meno incline a realizzare un retargeting comportamentale rispetto alla Francia, temendo l’agenzia per la protezione dei dati. Non è stato facile, ma sono riuscita a lavorare per alcuni grandi nomi e soprattutto mi è piaciuto stare a contatto con i clienti. 

Sébastien: Ho accumulato 11 anni di esperienza in una società di performance marketing a Barcellona, iniziando come Web Developer, poi Project Manager, Product Manager e Direttore Tecnico, per finire come Direttore Generale. Questa esperienza mi ha permesso di comprendere diverse professioni, sia nell’area operativa, sia in quella manageriale e decisionale. Mi ha aiutato molto nella creazione e nello sviluppo di Opti Digital. 

Quindi ho deciso di tuffarmi nel mondo freelance diventando un consulente AdTech per un anno, offrendo la mia esperienza alle aziende che si preoccupano della loro pubblicità digitale. 

Hai sempre voluto fare l’imprenditrice? 

Magali: All’inizio non era affatto tra gli obiettivi della mia vita. Inoltre, non è una cosa che fa parte della mia cultura familiare, i miei genitori erano funzionari pubblici e non avevo imprenditori intorno a me. 

Sébastien: Neanch’io. Volevo accumulare esperienza e lavorare su progetti da poter realizzare con un po’ di libertà. Con il tempo e le opportunità, ho iniziato a interessarmi al mondo freelance, cercando un po’ più di autonomia nel mio lavoro. 

Ritieni che lavorare in due sia più facile che farlo da soli?

“Quando siete in due, potete contare l’uno sull’altro per sostenervi nei momenti più difficili”.

Magali

Magali: Per me è ovvio. Avendo provato in entrambi i modi, trovo che gestire da soli a volte possa essere difficile. Quando perdi la motivazione o vivi un fallimento difficile da superare, on hai nessuno che ti sostiene se non i tuoi cari. Quando siete in due, potete contare l’uno sull’altro per sostenervi e motivarvi superando gli ostacoli”. Essere in due facilita anche le decisioni, soprattutto quelle difficili. Inoltre, penso che sia essenziale mettere in atto un equilibrio che soddisfi entrambe le parti affinché non ci sia frustrazione. D’altra parte, bisogna iniziare con la persona giusta, che può essere difficile da trovare. Seb ed io ci conosciamo da molto tempo. Siamo complementari in molti aspetti. 

“Essere in due permette di confrontarsi con l’altro e di far maturare le proprie idee molto più rapidamente rispetto a quando se si è da soli”.

Sébastien

Sébastien: Sì. Penso che sia più facile soprattutto quando la partnership è efficace, come nel caso di Magali, riusciamo a sostenerci a vicenda, a completarci l’uno con l’altro e ad andare avanti insieme. Quando volete scommettere su un’innovazione che richieda dei test, come nel caso di Opti Digital, il fatto di essere in due vi permette di confrontarvi a vicenda e di maturare le proprie idee molto più rapidamente rispetto a quando si è da soli.

Quali sono le domande principali che dovremmo porci prima di iniziare?

Magali: Sto portando valore ai clienti? Quale problema risolverò con la mia tecnologia? 

Sébastien: Sono pronto a investire il mio tempo? Bisogna essere pronti a impegnarsi in un progetto i cui primi risultati possono richiedere molto tempo, al punto da coinvolgere il proprio tempo personale.

Quale soluzione posso sviluppare per soddisfare un’esigenza e un cliente? Posso ottenere una quota nel mercato di destinazione o è troppo competitivo?

Come è nata l’idea di Opti Digital? 

“Hai mille volte più possibilità di successo in un settore che conosci bene”

Magali

Magali: Durante la mia esperienza lavorativa, sono stata spesso in contatto con Seb. Un giorno mi chiamò per parlarmi di una nuova tecnologia nella pubblicità programmatica, l’Header Bidding, che stava funzionando brillantemente negli Stati Uniti e mi chiese se fossi pronta a testarla. Ero regolarmente in contatto con gli editori che mi hanno parlato di una reale necessità di monetizzazione e, volendo tornare a lavorare come freelance, mi sono subito messa in contatto con loro. Abbiamo iniziato testando questa soluzione sui siti web dei nostri amici prima di creare Opti Digital. Penso che le possibilità di successo aumentino quando si inizia in un settore che si conosce bene piuttosto che in un settore da scoprire a titolo personale e nel quale non si fa realmente la differenza. 

“La cosa interessante di questo settore è che è in costante evoluzione. Creiamo costantemente nuove soluzioni per aiutare gli editori a sviluppare le loro attività”.

Sébastien

Sébastien: “Essendo un consulente per diversi editori all’epoca, avevo molto tempo libero per fare ricerche per il miglioramento della loro pubblicità digitale. Molti dei miei amici erano redattori di piccoli siti di media e grazie alla mia esperienza accumulata nei loro feedback sul settore, ho potuto rendermi conto delle difficoltà che incontravano quotidianamente. Difficoltà che possono essere superate grazie a questa tecnologia innovativa che arriva direttamente dall’altra parte dell’Atlantico! Dopo averlo testato e aver scoperto che stava dando i suoi frutti, Opti Digital è nata in modo molto naturale. 

Ogni giorno impariamo e ci adattiamo per stare al passo con le tendenze del settore e le esigenze degli editori in continua evoluzione. Creiamo costantemente nuove soluzioni per aiutare gli editori a sviluppare le loro attività. È molto stimolante!

Come sono stati i primi mesi alla Opti Digital?

Magali: Abbiamo iniziato a distanza, Seb a Barcellona e io a Lione. Abbiamo avuto il tempo di preparare bene il progetto da quando ho iniziato a lavorare part-time e lui era in missione, soprattutto con la possibilità di organizzare il suo tempo di lavoro come desiderava. All’inizio abbiamo trascorso la giornata in videoconferenza analizzando i risultati dei nostri test. All’epoca ero concentrata solo sulle vendite, contattando instancabilmente i piccoli editori che conoscevo per introdurli al prodotto. Ci siamo subito resi conto che ci mancava un account Google AdExchange per supportare i piccoli editori, così abbiamo utilizzato l’account di un partner ufficiale di Google e abbiamo implementato la loro tecnologia di header bidding sui siti degli editori.  

“La scintilla è stata l’iscrizione a un’importante rivista online che cercava di aumentare i suoi guadagni pubblicitari. All’epoca, Seb ha programmato la nostra tecnologia di Header Bidding”.

Magali

Alla fine del primo anno abbiamo iniziato a contattare editori sempre più importanti. La scintilla è stata l’iscrizione a un’importante rivista online che cercava di aumentare i suoi guadagni pubblicitari. A quel tempo, Seb ha programmato la nostra tecnologia Header Bidding per supportare questo editore tramite il suo account Google AdExchange. Molto rapidamente, il loro fatturato è aumentato in modo esponenziale. A poco a poco, abbiamo integrato tutti i nuovi siti con cui stavamo lavorando utilizzando la tecnologia di Opti Digital.   

“La nostra rete diretta e la nostra tenacia ci hanno aiutato molto ad emergere in questo mercato, a trovare i nostri primi clienti e a realizzare rapidamente le nostre idee”.

Sébastien

Sébastien: I primi mesi sono stati intensi: abbiamo appreso tanto, sperimentato molto, con parecchi fallimenti, ma anche successi man mano che si andava avanti. 

All’inizio, siccome non eravamo molto conosciuti, abbiamo dovuto mostrare perseveranza per riuscire a ritagliarci un posto tra i nostri concorrenti. La nostra rete diretta e la nostra tenacia ci hanno aiutato molto ad emergere in questo mercato, a trovare i nostri primi clienti e a realizzare rapidamente le nostre idee. Abbiamo iniziato facendo molti test e imparando dai primi risultati. E man mano che andavamo avanti, aggiungevamo nuovi pezzi al nostro prodotto, che così è maturato.

Grazie Magali e Sébastien per i vostri commenti! Il resto … nel prossimo articolo: L’imprenditoria digitale nel 2021 n° 2: consigli e buone prassi per iniziare.

Se volete saperne di più sulla nostra soluzione, non esitate a contattarci

Perché il posizionamento di annunci è importante nella vostra strategia di monetizzazione?

Réflexion sur la stratégie de monétisation

Per Opti Digital, massimizzare il vostro profitto pubblicitario non significa inondare le vostre pagine di pubblicità trasformando il vostro sito web in un… albero di Natale.

Per aiutarvi a ottimizzare la vostra monetizzazione, abbiamo sviluppato una tecnologia di inserimento automatico degli annunci. Grazie al nostro algoritmo intelligente, possiamo sfruttare tutto il potenziale pubblicitario dei vostri media identificando contemporaneamente gli spazi inutilizzati e interessanti e assicurando una buona esperienza utente. Migliore visibilità, maggiore velocità di caricamento del sito, incremento dei guadagni pubblicitari… ci sono molti vantaggi per i publisher di media. In questo articolo, sveliamo questa tecnologia di punta e sottolineiamo l’importanza di una corretta distribuzione della vostra offerta di inventari pubblicitari.  

Informazioni sull’inserimento automatico di annunci

Come abbiamo accennato nell’introduzione, l’inserimento automatico di annunci pubblicitari permette di monetizzare i contenuti in modo innovativo. L’algoritmo che abbiamo sviluppato può analizzare con precisione il potenziale pubblicitario di un sito d’informazione e mostrare automaticamente gli annunci dove è probabile che producano i migliori risultati.

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Esempio di posizioni in-read, con uno dei nostri clienti, Numerama.com

Contrariamente a quanto si potrebbe pensare, non sono le offerte di inventari pubblicitari posti in cima alla pagina a generare il massimo rendimento. Gli annunci all’interno degli articoli (noti anche come in-read) sono i più preziosi per la monetizzazione in quanto si trovano dove il lettore sta concentrando la sua attenzione. Consigliamo sempre ai media di spostare questi posizionamenti superiori verso il centro degli articoli e di alternare contenuti e pubblicità. 

Siamo consapevoli che inserire pubblicità nel cuore di un articolo non è facile per il publisher spesso bloccato dal suo CMS (Content Management System ovvero Sistema di Gestione dei Contenuti) come WordPress o Drupal, la cui funzionalità è talvolta limitata.

Per questo abbiamo sviluppato una soluzione intelligente che inserisca gli annunci al centro dei contenuti editoriali e armonizzi la distribuzione degli spazi pubblicitari sui media.

Questa tecnologia è completamente personalizzabile per rispettare una logica editoriale.

Segue una serie di regole che definiamo con il publisher, in base alle nostre raccomandazioni strategiche, in particolare: 

  • La distanza in pixel tra due annunci
  • Posizionamento al di sopra o al di sotto del contenuto, ad esempio un paragrafo o un titolo con tag H2
  • Elemento di separazione con un particolare video, immagine o widget (Twitter, Instagram, commento, ecc.)

Queste regole variano a seconda dei media e delle specificità delle diverse pagine del sito web.

Trovare i parametri giusti con i test A / B

Sfruttando un algoritmo intelligente, la nostra soluzione di inserimento automatico: 

  • Studierà immediatamente la struttura della vostra pagina web e analizzerà il valore di ogni località
  • Ridistribuirà automaticamente gli annunci e ne fornirà di nuovi sulla base di regole definite in precedenza

“Grazie a questo strumento intelligente abbinato alla nostra soluzione di test A/B, siamo in grado di trovare il giusto compromesso tra una buona esperienza utente e una monetizzazione ottimale, soddisfacendo così le aspettative dei publisher”. 

Sébastien Moutte, co-fondatore e presidente di Opti Digital

Al fine di migliorare le prestazioni di questa strategia, implementiamo contemporaneamente i nostri test A/B per esaltare le configurazioni pubblicitarie più efficaci e soddisfare le specificità dei siti e le esigenze dei publisher. Ad esempio, per ottimizzare l’esperienza degli utenti, possiamo testare una certa distanza tra due annunci e misurare l’impatto di questa impostazione sulla visibilità e sull’RPM pagina (entrate per mille impressioni) confrontando i risultati con quelli ottenuti prima dell’implementazione di questo test.

Leggere: Opti Digital lancia la sua soluzione di test A/B per la monetizzazione dei media digitali

Il vantaggio di combinare questa soluzione con Lazy Loading

Una trappola da evitare: posizionare gli inventari pubblicitari in fondo alla pagina per il caricamento diretto, anche se gli utenti di Internet non scorrono a questo livello. Questo potrebbe deteriorare la velocità di caricamento del sito web e mostrare impressioni che avranno un impatto negativo sulla visibilità media del sito. Oltre allo script di inserimento automatico degli annunci, si consiglia di applicare il principio del lazy loading per visualizzare gli annunci solo quando l’utente Internet si avvicina ad essi. 

La combinazione di queste due tecnologie ha impatto positivo sul numero di annunci per pagina visualizzati, sulla velocità di caricamento del sito web e sulla visibilità complessiva, poiché gli annunci vengono caricati gradualmente. Gli inventari pubblicitari sono meglio valutati e posizionati in modo ottimale per aumentare l’RPM pagina.

Ottimi risultati osservati con i nostri clienti

Grazie alla ridistribuzione automatica delle posizioni in-read, i nostri clienti hanno osservato un aumento dell’RPM pagina compreso tra +5 e +15%. L’impatto di questa tecnologia è ancora più importante negli inventari per dispositivi mobili, dove l’RPM pagina è vicino al 15% di crescita

Pur rispettando le regole di navigazione degli utenti di Internet, le regole di posizionamento e la logica editoriale, questo strumento avvantaggia ulteriormente gli editori che desiderano ottimizzare la loro monetizzazione.

Il nostro consiglio ai publisher che vogliono incrementare i loro ricavi pubblicitari alla fine del 2020: pensate a una strategia di posizionamento verticale destinata agli inventari per dispositivi mobili. A titolo indicativo, la quota di traffico mobile rappresenterebbe dal 60 al 70% per tutti i nostri publisher, secondo la nostra analisi.

Se desiderate una consulenza personalizzata per ottimizzare la vostra monetizzazione, contattateci o telefonateci: (+33) 6 29 94 49 77. Saremo lieti di aiutarvi!